Политика конфиденциальности SwiftGate

Дата вступления в силу: 15 сентября 2026 г.

SwiftGate (далее — «Сервис») — VPN-сервис, предоставляемый через Telegram-бота @SWIFTGATE1_bot и сайт swiftgate.org (включая личный кабинет). Настоящая Политика описывает, какие данные собирает Сервис, как их использует и как с нами связаться по вопросам конфиденциальности.

1. Общие положения

Используя Telegram-бота или сайт SwiftGate, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и согласен с изложенными в ней условиями обработки данных. Если Пользователь не согласен с условиями — он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

Данные Telegram-аккаунта: ID пользователя, username и имя, которые Telegram передаёт боту при обращении к нему — это необходимо для идентификации подписки.
Номер телефона — только если Пользователь сам привязал его в боте (команда /phone, номер подтверждает Telegram) или ввёл на сайте для входа в личный кабинет. Используется исключительно для входа в аккаунт и хранится в зашифрованном виде.
Данные входа на сайт: одноразовые коды подтверждения, постоянный код для входа и cookie-файл сессии. Коды хранятся только в виде необратимого хэша, cookie нужен лишь для того, чтобы Пользователь оставался в личном кабинете.
Временный прокси для Telegram: при запросе в личном кабинете Сервис создаёт персональный ключ прокси с ограниченным сроком действия.
Технические данные подключения: IP-адрес и метка времени в момент подключения к VPN-серверу — используются кратковременно для защиты от одновременного использования одного ключа с разных устройств и для борьбы со злоупотреблениями.
Данные об оплате: тариф, сумма и статус платежа. Реквизиты банковской карты или платёжные данные Сервис не получает и не хранит — оплата обрабатывается платёжным провайдером Platega (СБП) или платёжной системой Telegram (Telegram Stars) напрямую.
История обращений в поддержку — переписка в Telegram с @swiftgate_support, если Пользователь обращался за помощью.

Сервис не запрашивает и не хранит паспортные данные, фотографии, документы, удостоверяющие личность, и не ведёт постоянный журнал посещённых Пользователем сайтов или адресов подключения через VPN.

3. Как мы используем данные

для предоставления доступа к VPN и работы функционала бота;
для активации, продления и проверки статуса подписки;
для обработки платежей и подтверждения оплаты;
для связи с Пользователем по вопросам, связанным с работой Сервиса (уведомления об окончании подписки, ответы на обращения в поддержку);
для предотвращения злоупотреблений (например, превышения лимита устройств на один ключ) и обеспечения стабильной работы Сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

Сервис не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться только в следующих случаях:

платёжным провайдерам (Platega, Telegram) — в объёме, необходимом для проведения платежа;
SMS-провайдеру SMS.ru — номер телефона и текст сообщения с кодом подтверждения, если Пользователь входит на сайт по номеру, не привязанному к Telegram;
по обязательному законному требованию уполномоченных государственных органов Российской Федерации;
с явного согласия самого Пользователя.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на сервере Сервиса в течение срока, необходимого для оказания услуг, либо до момента удаления Пользователем своих данных по запросу в поддержку. Персональные данные в базе хранятся в зашифрованном виде. Одноразовые коды входа действуют 5 минут, сессия на сайте — до 30 дней (или до выхода из аккаунта), временный прокси — 24 часа; после истечения срока они автоматически удаляются. Сервис принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, но не может гарантировать абсолютную защищённость информации при её передаче через сеть Интернет.

6. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить у поддержки Сервиса информацию о том, какие данные о нём хранятся, а также потребовать их удаления (кроме случаев, когда хранение данных обязательно по закону, например, для целей налогового или бухгалтерского учёта платежей). Для этого нужно написать в поддержку — @swiftgate_support.

7. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Регистрируясь и оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что достиг совершеннолетия по законодательству своей страны.

8. Изменения Политики

Администрация Сервиса вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy сайта Сервиса и по команде /privacy в боте. Дальнейшее использование Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой данных, обращайтесь в поддержку Сервиса: @swiftgate_support (Telegram).

Код подтверждения: mellivora